AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 16.10.2025 aktualisiert.
Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie unseren Service nutzen.
§ 1 Vertragsgegenstand / Leistungsbeschreibung
(1) Martina Steinberger erbringt Beratungs- und Unterstützungsleistungen für den Kunden, insbesondere in den Bereichen Social-Media-Management und Mitarbeitergewinnung über Online-Marketing und Marketing auf dienstvertraglicher Basis. Diese erfolgt vornehmlich durch die Durchführung von Online-Marketing-Kampagnen zur Mitarbeitergewinnung des Auftraggebers. Etwaige zusätzliche Einzelheiten der Beratung und Unterstützung sind in der Leistungsbeschreibung zu diesem Vertrag oder im Angebot geregelt.
(2) Der Kunde sichert zu, die Leistung überwiegend für seine gewerbliche bzw. selbständige Tätigkeit in Anspruch zu nehmen, mithin kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB zu sein.
(3) Die Beratungstätigkeit beginnt mit Abschluss dieses Vertrags.
(4) Alle von Martina Steinberger zur Verfügung gestellten Unterlagen und Dokumente (Video-, Ton- und Bildform) unterliegen – vorbehaltlich anderweitiger Kennzeichnung – dem gesetzlichen Urheberrecht von Martina Steinberger oder anderer Rechteinhaber. Weitergabe, Weiterverwendung, Vervielfältigung und Abänderung gleich welcher Art sind nicht gestattet und bedürfen der Zustimmung in Schrift- oder Textform durch Martina Steinberger.
(5) Martina Steinberger ist – vorbehaltlich Sonderabsprachen – frei in Bezug auf den Leistungsort. Regelmäßig wird der Geschäftssitz gewählt.
(6) Können zuvor fest vereinbarte Termine infolge höherer Gewalt, unvorhersehbarer Ereignisse und/oder Erkrankung des vorgesehenen Mitarbeiters von Martina Steinberger nicht abgehalten werden, behält sich Martina Steinberger das Recht vor, den jeweiligen Termin abzusagen und zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Entsprechendes gilt für den Kunden.
§ 2 Mitarbeitereinsatz
(1) Der Kunde hat keinen Anspruch auf den Einsatz bestimmter Mitarbeiter. Martina Steinberger kann interne oder externe Mitarbeiter nach eigenem Ermessen einsetzen oder austauschen.
(2) Das eingesetzte Personal unterliegt nicht den Weisungen des Kunden, unabhängig vom Leistungsort.
§ 3 Mitwirkungsleistungen des Kunden
(1) Martina Steinberger erhält vom Kunden zu Beginn sowie auch während des Vertrages – ohne besondere Aufforderung – rechtzeitig und kostenfrei alle für die Tätigkeit notwendigen Unterlagen, Informationen und Zugänge. Hierzu zählen insbesondere, jedoch nicht abschließend:
a) Alle relevanten Unternehmensinformationen (Anamnesebogen)
b) Zugänge zu relevanten Systemen und Plattformen (Meta Business Manager)
c) Bild-, Text- oder Videomaterial
(2) Sämtliche vom Kunden zu erbringenden Leistungen sind erforderlich für die vertragsgemäße Leistungserbringung von Martina Steinberger.
§ 4 Vergütung
(1) Die Vergütung für die Leistungen von Martina Steinberger ergibt sich aus einer gesonderten Vereinbarung im Angebot.
(2) Soweit nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, verstehen sich alle Preisangaben zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 % in Deutschland). Die erbrachten Leistungen werden nach Absprache in Rechnung gestellt. Rechnungen sind nach Zugang zur Zahlung fällig und sofort ohne Abzug zahlbar. Gesonderte Absprachen sind in Schrift- oder Textform festzuhalten.
(3) Reisekosten und Spesen werden gemäß einer etwaigen gesonderten Leistungsbeschreibung gesondert berechnet.
(4) Martina Steinberger informiert den Kunden stets über die empfohlenen Werbebudgets. Eine eigenständige Erhöhung bei der Verwaltung des Werbebudgets wird nur nach vorheriger Absprache in Schrift- oder Textform vorgenommen.
(5) Überschüssige Werbekosten werden nicht rückerstattet, können aber für andere Anzeigen verwendet oder angerechnet werden.
§ 5 Haftung
(1) In sämtlichen Fällen vertraglicher und sonstiger Haftung leistet Martina Steinberger ausschließlich entsprechend folgender Bestimmungen Schadensersatz/Ersatz:
a) In voller Höhe bei Vorsatz sowie bei Fehlen einer Beschaffenheit, für die Martina Steinberger eine Garantie übernommen hat.
b) In Höhe des vorhersehbaren Schadens, welcher ohne die Pflichtverletzung verhindert worden wäre, bei grober Fahrlässigkeit. Es wird empfohlen, dass der Kunde entsprechende Positionen im Vorfeld dokumentiert mitteilt.
c) In allen anderen Fällen lediglich bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, wenn dadurch der Vertragszweck gefährdet ist, jedoch immer nur in Höhe des vorhersehbaren Schadens. Die Haftung ist bei vereinbarter Gesamtvergütung auf diese Summe, andernfalls auf 5.000 € je Schadensfall, insgesamt jedoch auf höchstens 10.000 € pro Vertrag begrenzt.
(2) Die Haftungsbegrenzungen gemäß Absatz 1 gelten nicht bei Haftung für Personenschäden und bei Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
(3) Martina Steinberger bleibt der Einwand des Mitverschuldens des Kunden unbenommen.
§ 6 Sorgfaltspflicht
Martina Steinberger führt ihre Tätigkeiten sorgfältig und nach den Grundsätzen ordnungsgemäßer Berufsausübung durch, angepasst an Kundenbedürfnisse und Branchenentwicklung.
§ 7 Referenzen
Martina Steinberger ist berechtigt, nach Vertragsabschluss das Logo und Erfolgsgeschichten des Kunden als Referenz zu nutzen. Diese Referenzen dürfen in Marketingmaterialien, auf der Website und in Promovideos veröffentlicht werden.
Für persönliche Interviews wird vorab die Zustimmung des Kunden eingeholt.
§ 8 Zusicherung der Dienstleistung
(1) Eine Zusicherung oder Garantie eines bestimmten Ergebnisses ist nur dann bindend, wenn sie ausdrücklich und schriftlich im Angebot festgehalten wurde.
(2) Sofern keine ausdrücklichen schriftlichen Garantien festgelegt wurden, besteht kein Anspruch auf bestimmte Erfolgsergebnisse oder Rückerstattung des Entgelts. Mündliche oder implizite Zusicherungen sind rechtlich unverbindlich.
(3) Kommt es zu technischen Problemen (z. B. Sperrung des Werbeanzeigenmanagers), wird die Leistungsdauer automatisch um die Ausfallzeit verlängert, ohne dass eine gesonderte Vereinbarung erforderlich ist.
§ 9 Gültigkeit von Fernabsatzverträgen
Fernabsatzverträge im Sinne dieser AGB sind Verträge, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Telefon, E-Mail, Online-Formular oder Videocall) abgeschlossen werden.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Annahme der Bestellung durch Martina Steinberger schriftlich, in Textform oder mündlich während eines Videocalls bestätigt wurde.
Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Für Unternehmer gelten ausschließlich diese AGB.
§ 10 Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
(1) Martina Steinberger verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden sowie der im Rahmen der Dienstleistung erhobenen Bewerberdaten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verarbeiten.
(2) Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden ausschließlich für die vertraglich vereinbarten Zwecke verwendet. Martina Steinberger trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, Bewerberdaten, die er von Martina Steinberger erhält, vertraulich zu behandeln und ausschließlich für interne Auswahlprozesse zu verwenden. Die Weitergabe an Dritte ist untersagt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder eine ausdrückliche Einwilligung des Bewerbers.
(4) Martina Steinberger übernimmt keine Haftung für die Rechtmäßigkeit der über den Kunden hinausgehenden Verarbeitung von Bewerberdaten. Der Kunde ist selbst für die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, verantwortlich.
§ 11 Plattformbedingungen und Haftung für Plattformstörungen
(1) Martina Steinberger verwendet Drittplattformen, insbesondere Facebook und Instagram (Meta), zur Umsetzung der vertraglichen Leistungen. Die Nutzungsbedingungen dieser Plattformen sind verbindlich und maßgeblich.
(2) Martina Steinberger haftet nicht für Einschränkungen, Sperrungen oder technische Probleme auf diesen Plattformen, die die Durchführung der Dienstleistung beeinträchtigen. Dazu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich
a) Sperrung oder Deaktivierung des Werbeanzeigenmanagers durch Meta
b) Algorithmusänderungen, die die Kampagnen-Performance beeinflussen
c) Serverausfälle oder technische Störungen der Plattformen
(3) Im Falle technischer Probleme verpflichtet sich Martina Steinberger, den Kunden unverzüglich zu informieren und alternative Lösungen in Abstimmung zu prüfen.
(4) Bei länger andauernden Sperrungen oder Störungen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Eventuell entstandene Ausfallzeiten werden gemäß § 8 Abs. 3 nachträglich ausgeglichen.
§ 12 Schlussvorschriften, Geltung für künftige Tätigkeiten
(1) Soweit nicht anders vereinbart, gelten die Regelungen dieses Vertrages auch für künftige Tätigkeiten von Martina Steinberger für den Kunden.
(2) Alle Änderungen, Ergänzungen und Kündigungen vertraglicher Vereinbarungen bedürfen der Schrift- oder Textform, ebenso die Aufhebung dieses Formerfordernisses.
(2.1) Die Abtretung von Forderungen des Kunden ist nur mit vorheriger Zustimmung in Schrift- oder Textform zulässig. § 354a HGB bleibt unberührt.
(3) Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden kann nur wegen Gegenansprüchen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.
(4) Der Kunde kann nur mit Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
(5) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Martina Steinberger.
(6) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(7) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig. Unwirksame Regelungen werden durch eine wirtschaftlich sinnvolle, rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt. Gleiches gilt bei Regelungslücken.
Anbieterkennzeichnung
MST Consulting – Die Erfolgsschmiede
Inhaberin: Martina Steinberger
Buchberg 11
83730 Fischbachau
📞 Telefon: +49 176 56837971
📧 E-Mail: kontakt@mst-erfolgsschmiede.de